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                                                                                    POLÍTICA DA POUSADA SOBRE:

Cancelamento ou não comparecimento: Não há reembolso de valores em caso de não comparecimento ou cancelamento da reserva.

Reserva transferida em caso de não comparecimento (Com antecedência): Caso o hóspede não possa comparecer e já tenha efetuado o pagamento, pode ser solicitado (mediante análise da administração) que venha em outra data dentro de 3 no máximo 3 meses, exceto período de feriados ou temporada, pagando uma taxa de transferência no valor de R$ 15,00 por pessoa ou depositando os valores restantes de sua reserva (geralmente os outros 50%)

Prêmios, cortesias ou sorteios: Prazo de 3 meses para utilização.

Descumprimento do regulamento: Neste caso o hóspede será advertido ou, em casos mais graves, convidado a se retirar da pousada, sem direito a nenhum reembolso.

A reserva somente é efetuada após comprovado o depósito, antes disso ela é apenas uma pré reserva e não dá nenhuma garantia de disponibilidade até que seja efetuado o depósito e enviado o comprovante para a pousada, como em qualquer outra pousada ou hotel do mundo. 
Recebido o comprovante de depósito e tendo este sido compensado corretamente, a reserva estará garantida, caso contrário, a cabana pré reservada estará disponível para ser alugada por outro interessado, através de sites como Booking, Trivago, Decolar, TripAdvisor ou diretamente conosco, sem necessidade de aviso,
Caso seja feito depósito sem prévio aviso e a cabana já não estiver mais disponível, os valores depositados são automaticamente devolvidos ao cliente.

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